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소통참여

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친절한 상담 해주신 윤지은 님 감사드립니다
작성자
이성희
등록일 / 조회
2018-05-15 / 241
아버님이 돌아가시고 서류 정리상 제적등본이 필요해 집근처 동사무소에서 서류를 발급받았지만 발급 받은 제적등본상에 나타나지 않는 몇년간의 행적이 더 필요하다는 말을 듣고 그 당시 관할이던 서구정에 전화를 걸어 자초지종을 말씀드렸더니 한번 알아보겠다고 하시며 전화를 끊은후 몇분뒤 전화를 주셔서 전산상에 날짜 오류가 있던걸 찾으셔서 친절히 알려주시네요.
윤지은님의 이야기를 다 듣고 저희 동네 동사무소를 갔지만 그곳의 공무원분은 왠일인지 찾지를 못하시고 그 전에 발급해준 제적등본이 다라고 하시는데..... 같은 공무원이고 같은 전산을 사용하는데 왜 찾지를 못하나 하는 생각이 들더라구요.
할수없이 윤지은님께 다시 전화를 걸어 해당공무원과 통화한끝에 찾아내지 못했던 제적등본을 발급 받을수있었습니다.
사실 민원인은 동사무소 구청 시청 등에 가연 왠지 모르게 주눅이 드는데 윤지은님은 너무 너무 친절하게 정확하게 응대를 해주시니 너무 너무 좋아서 이렇게 칭찬글까지 난생처음 적어보네요.
앞으로도 다른 민원인들에게 친절한 응대 계속 부탁드려요
~
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최종수정일2010-03-11

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